Politica de confidențialitate

Data intrării în vigoare: septembrie 2026

Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm, partajăm și protejăm datele cu caracter personal atunci când accesați apps.bencaodiaria.club și alte platforme care ne aparțin și pe care le administrăm.

Această Politică de confidențialitate are scopul de a asigura transparența cu privire la practicile noastre privind prelucrarea datelor cu caracter personal și de a respecta, după caz, legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Legea generală braziliană privind protecția datelor (LGPD – Legea nr. 13.709/2018) și Regulamentul general privind protecția datelor al Uniunii Europene (RGPD – Regulamentul (UE) 2016/679).

Prin utilizarea site-ului nostru, luați la cunoștință de această Politică de confidențialitate. Atunci când legislația aplicabilă impune obținerea consimțământului pentru o anumită activitate de prelucrare, acest consimțământ va fi solicitat în mod specific.

1. Datele pe care le colectăm

1.1 Informații furnizate de dumneavoastră

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul nostru sau cu serviciile noastre, putem colecta informații pe care le furnizați în mod voluntar, inclusiv:

  • Numele și adresa de e-mail;
  • Mesaje și informații trimise prin formularele de contact;
  • Comentarii, opinii și alte materiale generate de utilizatori;
  • Informații furnizate atunci când vă abonați la comunicări sau utilizați funcții care necesită înregistrare.

1.2 Date colectate automat

Atunci când accesați site-ul nostru, anumite date tehnice și informații privind utilizarea pot fi colectate automat, inclusiv:

  • Adresa IP;
  • Locația geografică aproximativă derivată din informații tehnice;
  • Tipul și versiunea browserului;
  • Tipul dispozitivului și sistemul de operare;
  • Paginile vizitate și interacțiunile cu site-ul;
  • Durata sesiunii și informații privind navigarea;
  • Cookie-uri și tehnologii similare;
  • Identificatori publicitari sau identificatori similari, atunci când este cazul.

2. Modul în care utilizăm datele dumneavoastră

Putem prelucra datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

  • Operarea, întreținerea și securizarea site-ului și serviciilor noastre;
  • Furnizarea funcțiilor sau serviciilor solicitate de dumneavoastră;
  • Răspunsul la întrebări, solicitări și comunicări;
  • Îmbunătățirea performanței, funcționalității și experienței utilizatorului;
  • Analizarea traficului, tiparelor de utilizare și performanței site-ului;
  • Măsurarea eficienței activităților de publicitate și marketing;
  • Afișarea de publicitate, inclusiv publicitate personalizată atunci când este permisă și aplicabilă;
  • Prevenirea fraudelor, abuzurilor și accesului neautorizat;
  • Menținerea securității și integrității sistemelor noastre;
  • Respectarea obligațiilor legale și de reglementare.

3. Temeiurile juridice pentru prelucrare

În funcție de circumstanțe și de legislația aplicabilă, putem prelucra date cu caracter personal pe baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri juridice:

  • Consimțământ: atunci când v-ați exprimat consimțământul pentru o anumită activitate de prelucrare, cum ar fi anumite comunicări de marketing, cookie-uri sau publicitate personalizată atunci când consimțământul este impus de lege;
  • Interes legitim: atunci când prelucrarea este necesară pentru interesele noastre legitime sau ale unei terțe părți, cu condiția ca aceste interese să nu prevaleze asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră;
  • Executarea unui contract: atunci când prelucrarea este necesară pentru furnizarea unui serviciu sau executarea unui acord cu dumneavoastră;
  • Obligație legală sau de reglementare: atunci când prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau de reglementare aplicabile;
  • Exercitarea drepturilor: atunci când prelucrarea este necesară pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în justiție, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

Temeiul juridic aplicabil poate varia în funcție de tipul datelor, scopul prelucrării, locația dumneavoastră și circumstanțele specifice ale prelucrării.

4. Păstrarea datelor

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este în mod rezonabil necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această Politică de confidențialitate, respectarea obligațiilor legale, soluționarea litigiilor, aplicarea acordurilor și protejarea intereselor noastre legitime.

Atunci când este cazul, se pot aplica următoarele perioade generale de păstrare:

  • Date de contact: până la 12 luni de la ultima interacțiune relevantă, cu excepția cazului în care este necesară sau impusă legal o perioadă mai lungă de păstrare;
  • Date analitice: în conformitate cu setările și perioadele de păstrare aplicabile serviciului de analiză utilizat;
  • Jurnale tehnice și de securitate: pentru perioada necesară în scopuri de securitate, prevenirea fraudelor, respectarea obligațiilor legale sau operațiuni tehnice.

Perioadele de păstrare pot varia în funcție de natura datelor și de scopul pentru care acestea au fost colectate.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a opera site-ul nostru, a reține preferințele, a analiza utilizarea, a măsura performanța și, atunci când este cazul, a permite activități de publicitate.

Tipuri de cookie-uri

  • Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcțiile de bază ale site-ului, securitate sau servicii solicitate de utilizator;
  • Cookie-uri de analiză: utilizate pentru a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul și pentru a măsura performanța acestuia;
  • Cookie-uri publicitare: pot fi utilizate de noi sau de terți pentru a măsura performanța reclamelor, a limita afișarea repetată a reclamelor sau a personaliza publicitatea, atunci când acest lucru este permis.

Gestionarea cookie-urilor

Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră. Instrucțiunile oficiale sunt disponibile la următoarele linkuri:

Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea sau disponibilitatea anumitor funcții ale site-ului.

6. Publicitate și servicii furnizate de terți

Site-ul nostru poate afișa reclame furnizate de servicii de publicitate terțe, inclusiv tehnologii de publicitate Google, atunci când este cazul.

Aceste servicii pot utiliza cookie-uri, pixeli, adrese IP, identificatori publicitari sau alte tehnologii similare pentru afișarea, măsurarea și îmbunătățirea reclamelor. În funcție de setările aplicabile și de cerințele legale, reclamele pot fi personalizate pe baza unor informații precum interacțiunile anterioare cu site-uri web sau aplicații.

Atunci când este permis, reclamele pot fi personalizate utilizând informații colectate anterior. Pot fi afișate și reclame nepersonalizate, în funcție de configurația publicitară și de cerințele legale aplicabile.

Gestionarea preferințelor publicitare

Puteți gestiona personalizarea reclamelor Google prin:

Setările pentru anunțuri Google

De asemenea, puteți gestiona anumite preferințe publicitare prin:

Centrul meu de anunțuri Google

Puteți afla mai multe despre modul în care Google utilizează datele atunci când utilizați site-uri sau aplicații care includ serviciile sale la:

Modul în care Google utilizează informațiile de pe site-uri sau aplicații care folosesc serviciile sale

Puteți consulta, de asemenea, opțiunile disponibile pentru gestionarea anumitor reclame bazate pe interese la:

Digital Advertising Alliance – WebChoices

7. Analiză și Google Analytics

Putem utiliza servicii de analiză, precum Google Analytics, pentru a înțelege modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru și pentru a îmbunătăți funcționalitatea și performanța acestuia.

În funcție de configurarea serviciului, tehnologiile de analiză pot colecta informații precum adresa IP, informații despre dispozitiv, paginile vizitate, tiparele de navigare și interacțiunile cu site-ul.

Pentru mai multe informații despre modul în care Google prelucrează datele atunci când sunt utilizate serviciile sale, consultați:

Politica de confidențialitate Google

Atunci când este acceptat, utilizatorii pot utiliza, de asemenea, extensia oficială de browser Google pentru dezactivarea Google Analytics:

Extensia de dezactivare Google Analytics pentru browsere

8. Partajarea datelor

Putem partaja date cu caracter personal cu furnizori de servicii și terți atunci când acest lucru este necesar pentru operarea site-ului nostru, furnizarea serviciilor, menținerea securității, analiza utilizării sau furnizarea de publicitate.

Acești destinatari pot include:

  • Furnizori de găzduire și infrastructură;
  • Furnizori de servicii de analiză;
  • Furnizori de servicii de publicitate și tehnologie;
  • Furnizori de servicii de securitate și prevenire a fraudelor;
  • Furnizori de servicii profesionale, atunci când este necesar;
  • Autorități publice sau alte entități atunci când divulgarea este impusă sau permisă de lege.

Nu vindem date cu caracter personal.

9. Transferuri internaționale de date

Unii dintre furnizorii de servicii pe care îi utilizăm pot prelucra date cu caracter personal în afara țării dumneavoastră de reședință.

Atunci când este cazul, adoptăm măsuri rezonabile pentru a ne asigura că transferurile internaționale de date cu caracter personal sunt efectuate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor și sunt supuse unor garanții adecvate.

10. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile menite să protejeze datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării, divulgării sau utilizării necorespunzătoare.

Aceste măsuri pot include:

  • Criptare prin HTTPS/SSL;
  • Controale de acces și mecanisme de autentificare;
  • Monitorizare și jurnale de securitate;
  • Practici administrative și tehnice de securitate.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare a datelor prin internet nu este complet sigură și nu putem garanta securitatea absolută.

11. Drepturile persoanelor vizate

În funcție de locația dumneavoastră și de legislația aplicabilă, este posibil să aveți anumite drepturi cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal.

Drepturi prevăzute de LGPD

În temeiul legislației braziliene LGPD, drepturile aplicabile pot include:

  • Confirmarea existenței prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal;
  • Accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal;
  • Corectarea datelor incomplete, inexacte sau depășite;
  • Anonimizarea, blocarea sau ștergerea datelor inutile, excesive sau prelucrate în mod ilegal, atunci când este cazul;
  • Portabilitatea datelor, în conformitate cu reglementările aplicabile și cu respectarea secretelor comerciale și industriale;
  • Ștergerea datelor cu caracter personal prelucrate pe baza consimțământului, cu excepția situațiilor în care păstrarea acestora este permisă sau necesară din punct de vedere legal;
  • Informații cu privire la entitățile publice și private cărora le-au fost comunicate datele dumneavoastră;
  • Informații privind posibilitatea de a refuza acordarea consimțământului și consecințele unui astfel de refuz;
  • Retragerea consimțământului în orice moment atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
  • Opoziția față de anumite activități de prelucrare atunci când sunt îndeplinite condițiile legale pentru exercitarea acestui drept;
  • Solicitarea revizuirii deciziilor luate exclusiv prin prelucrare automatizată care vă afectează interesele, atunci când este cazul.

Exercitarea acestor drepturi este supusă condițiilor și limitărilor prevăzute de legislația aplicabilă.

Drepturi prevăzute de RGPD

Atunci când RGPD este aplicabil, este posibil să aveți, de asemenea, dreptul de a:

  • Accesa datele dumneavoastră cu caracter personal;
  • Rectifica datele cu caracter personal inexacte sau incomplete;
  • Solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal în situațiile aplicabile;
  • Solicita restricționarea prelucrării;
  • Vă opune anumitor activități de prelucrare;
  • Solicita portabilitatea datelor;
  • Retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
  • Depune o plângere la o autoritate competentă pentru protecția datelor.

Cererile vor fi soluționate în termenele prevăzute de legislația aplicabilă. Termenele pot varia în funcție de tipul solicitării, legislația aplicabilă și circumstanțele cazului.

12. Cum vă puteți exercita drepturile

Dacă doriți să vă exercitați drepturile privind confidențialitatea sau să solicitați informații despre prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta folosind informațiile furnizate mai jos.

Este posibil să solicităm informații rezonabile pentru verificarea identității dumneavoastră și pentru protejarea datelor împotriva divulgării neautorizate.

Cererile valide vor fi soluționate în conformitate cu cerințele legale aplicabile.

13. Contact

Pentru întrebări referitoare la confidențialitate sau solicitări privind datele dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta la:

E-mail: [email protected]

Vă rugăm să utilizați în subiect: „Confidențialitate / Solicitare privind datele”.

14. Linkuri externe

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri web sau servicii ale unor terți care nu sunt operate de noi.

Nu suntem responsabili pentru practicile privind confidențialitatea, securitatea, conținutul sau politicile site-urilor terților. Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestor site-uri înainte de a le furniza informații personale.

15. Utilizarea inteligenței artificiale

Putem utiliza instrumente de inteligență artificială (IA) pentru a sprijini producerea, organizarea, analiza și optimizarea conținutului.

Atunci când este utilizat conținut asistat de IA, putem aplica verificare și supraveghere umană pentru evaluarea acurateței, relevanței și calității acestuia.

Instrumentele de IA sunt utilizate ca mecanisme de sprijin și nu înlocuiesc responsabilitatea umană pentru conținutul publicat pe platformele noastre.

16. Actualizările acestei Politici

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale practicilor, serviciilor, tehnologiei sau cerințelor legale aplicabile.

Cea mai recentă versiune va fi publicată pe această pagină împreună cu data intrării în vigoare.